política de privacidad y cookies
Nos reservamos el derecho a realizar cambios en este Aviso a fin de proporcionar información precisa y actualizada sobre las prácticas y regulaciones relacionadas con la protección de datos personales. Además, los interesados serán informados por los medios adecuados en caso de que se produzca un cambio sustancial en el Aviso.
Este Aviso está preparado con el fin de proporcionar información sobre qué datos personales procesa Aza Cave Hotel en el ámbito de sus actividades comerciales, los fines del procesamiento, las partes a las que se transfieren los datos personales y los fines de dichas transferencias. Este Aviso cubre los siguientes canales a través de los cuales se recopilan datos personales:
oficinas de reservas, mostradores de facturación, quioscos, sistema de entretenimiento a bordo, solicitudes y quejas, puntos de control de embarque, encuestas, ferias y eventos; por medio de entornos verbales, escritos o electrónicos, por medios automáticos y no automáticos,
salud y vida sexual, condenas penales y medidas de seguridad, así como datos biométricos y genéticos.)
Información de marketing (informes y evaluaciones que contienen información que indica preferencias, gusto, uso y hábitos de viaje atribuibles al interesado y utilizados para fines de marketing, información de orientación, registros de cookies, datos generados dentro de las operaciones de enriquecimiento de datos, registros de encuestas, encuestas de satisfacción, información y evaluaciones obtenidas como resultado de campañas y actividades de marketing directo, etc.)
Información de gestión de solicitudes / quejas (información y registros recopilados en relación con solicitudes y quejas sobre nuestros productos o servicios e información contenida en informes sobre la conclusión de dichas solicitudes por parte de nuestras unidades de negocios, etc.)
Información audiovisual (fotografías, cámara y registros de voz, etc.)
3. Transferencia de datos personales
Sus datos personales pueden ser compartidos con partes que nos brindan productos o servicios o en nombre de nuestra empresa y con nuestros proveedores y socios comerciales para los que obtenemos apoyo para el establecimiento, ejecución y terminación de nuestra relación, incluidas las partes que colaboran con nosotros para los propósitos de proporcionarle productos y servicios. Sus datos personales también pueden ser compartidos con instituciones públicas y personas privadas autorizadas por la ley dentro del alcance de su autorización. En tales casos, nuestra empresa toma todas las medidas de precaución para garantizar que las partes realicen actividades de procesamiento y transferencia de acuerdo con las reglas establecidas en este Aviso y otras leyes relacionadas.
Los datos personales pueden ser compartidos con empresas del grupo, socios comerciales, instituciones públicas y personas privadas autorizadas por la ley de conformidad con las condiciones y propósitos del procesamiento de datos personales según lo establecido en los artículos 8 y 9 de la Ley, y pueden ser transferidos al extranjero, limitado a lo establecido fines y de acuerdo con los principios y procedimientos establecidos en el artículo 9 de la Ley y decisiones de la Junta de Protección de Datos Personales.
Sus datos personales solo pueden transferirse al extranjero donde;
se obtiene su consentimiento explícito, o cuando no se obtenga su consentimiento explícito pero se cumplan una o más condiciones de procesamiento de datos que se establecen en la Ley,
el país transferido que ofrece la protección adecuada por decisión de la Junta de Protección de Datos Personales o;
en caso de que la protección en el país transferido sea inadecuada, un compromiso por escrito para proporcionar una protección adecuada entre nuestra Compañía y el Controlador de datos de que se han alcanzado los datos que se están transfiriendo y se ha obtenido la aprobación de la Junta de Protección de Datos Personales .
4. Conservación de datos personales
Nuestra empresa determina los períodos de retención teniendo en cuenta la ley aplicable y los fines del procesamiento de datos. A este respecto, cuando corresponda, consideramos especialmente las cuestiones del período de prescripción y las obligaciones legales con respecto al procesamiento de datos personales. Una vez que cese el propósito del procesamiento de los datos personales, a menos que exista otra razón o base legal que permita la retención de los datos personales, los datos serán eliminados, destruidos o anonimizados.
5. Principios relacionados con la privacidad de los datos personales
Nuestra empresa actúa de acuerdo con los principios establecidos a continuación en todas las actividades de procesamiento de datos. “Actuar de conformidad con la ley y de buena fe”, “Autenticidad y actualización”, “Tratamiento para fines específicos, claros y legítimos”, “Ser relevante, limitado y proporcionado con los fines”, “Conservación según establecido en la ley relacionada o mientras sea necesario para el propósito relevante "
6. Uso de plataformas digitales
Sus datos personales pueden procesarse mientras usa las Plataformas digitales para administrar y operar el sitio web, para realizar actividades para optimizar y mejorar la experiencia del usuario relacionada con el sitio web y la aplicación, para detectar de qué manera se utiliza el sitio web, para respaldar y Mejorar el uso de herramientas basadas en la ubicación, para administrar sus cuentas en línea e informarle sobre los servicios que se ofrecen cerca de usted.
En caso de que desee beneficiarse de los productos y servicios ofrecidos, sus datos personales serán procesados solo para que obtenga dichos productos y servicios.
7. El ejercicio de derechos por parte de los interesados
Puede usar fácilmente sus derechos mencionados anteriormente y comunicarnos fácilmente las solicitudes relacionadas a través de la información de contacto a continuación.
Las solicitudes de los interesados en relación con los derechos enumerados anteriormente serán concluidas por nosotros en un plazo máximo de treinta días, de acuerdo con las limitaciones previstas por la Ley.
En principio, las solicitudes de los interesados se resolverán de forma gratuita. Sin embargo, Aza Cave Hotel se reserva el derecho de exigir una tarifa de la tarifa especificada por la Junta, en caso de que la solicitud requiera costos adicionales.
Nuestra Compañía puede solicitar cierta información al sujeto de los datos para determinar que el solicitante es de hecho el sujeto de los datos, y pueden hacerse preguntas adicionales.
Sitio web y aplicaciones móviles de Aza Cave Hotel,
Agencias autorizadas para vender productos y servicios de Aza Cave Hotel y canales de venta en la web, redes sociales, conversaciones de pasajeros y clientes, canales de SMS, inteligencia comercial, comerciantes contratados, socios comerciales / de programas y otras aerolíneas; por medio de entornos verbales, escritos o electrónicos, por medios automáticos y no automáticos.
El sitio web ubicado en Aza Cave Hotel ("Sitio web"); software y aplicaciones proporcionados a través de computadoras u otros dispositivos inteligentes ("Aplicación"); Las cuentas de redes sociales administradas por personas autorizadas para brindar servicios en nombre de Aza Cave Hotel ("Redes sociales") y otros canales se denominarán "Plataformas digitales".
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Los datos personales procesados por nuestra Compañía difieren de acuerdo con la naturaleza de la relación legal establecida con nuestra Compañía. En este sentido, las categorías de datos personales recopilados por nuestra Compañía a través de todos los canales, incluidos los entornos digitales, son las siguientes:
Información de identificación (datos personales proporcionados al crear una cuenta en nuestro sitio web o aplicación, reservar un asiento en un avión o beneficiarse de los servicios privilegiados ofrecidos por Aza Cave Hotel y sus socios comerciales, como nombre, apellido, identificación y número de pasaporte, etc. .)
Información de contacto (datos personales proporcionados al crear una cuenta en nuestro sitio web o aplicación, reservar un asiento en un avión o beneficiarse de los servicios privilegiados que ofrece Aza Cave Hotel y sus socios comerciales, como dirección de correo electrónico, número de teléfono, teléfono móvil). número de teléfono, información de contacto de las redes sociales, dirección, etc.)
Datos de ubicación (datos de ubicación recopilados a través de herramientas basadas en la ubicación, como direcciones al aeropuerto, vista de mapa, Aza Cave Hotel Lounge, espacio de estacionamiento más cercano)
Información anticipada del pasajero ("API") (datos personales relacionados con el nombre, la nacionalidad, la fecha de nacimiento, el sexo, el tipo y número de documentos de viaje, la fecha de emisión y vencimiento, así como la autoridad emisora)
Información relativa a la familia y parientes (información de identificación, información de contacto, información sobre la profesión y la educación, etc. relacionada con el cónyuge de los hijos del interesado, etc.)
Información del proceso del cliente (datos personales registrados en canales como centros de llamadas, extractos de tarjetas de crédito, recibos de taquilla, instrucciones del cliente que incluyen reserva, compra, cancelación, aplazamiento y otros cambios relacionados con una instrucción o solicitud atribuible a una persona)
Procesar la información de seguridad (información relacionada con la contraseña del sitio web, etc. proporcionada en el curso de beneficiarse de los productos y servicios ofrecidos en entornos digitales)
Información de gestión de riesgos (resultados y registros de varias consultas proporcionadas por instituciones públicas relacionadas con el sujeto de datos, registros de controles de seguridad sobre si tiene prohibido abordar en un avión, registros del sistema de registro de direcciones, registros de seguimiento de IP, etc.)
Información financiera (información de tarjeta de crédito / débito, información de cuenta bancaria, información de IBAN, información de saldo, información de saldo de crédito y otra información financiera)
Información de seguridad del entorno físico (registros de entrada / salida en los entornos físicos de la empresa, información de visitas, registros de cámara y voz, etc.)
Información de cumplimiento y procedimientos legales (información proporcionada en solicitudes de información y decisiones de autoridades judiciales y administrativas, etc.)
Información de auditoría e inspección (información relacionada con todo tipo de registros y procesos relacionados con el ejercicio de nuestras reclamaciones legales y derechos asociados con el interesado)
Categorías especiales de datos personales (categorías especiales de datos personales procesados limitados a las circunstancias expresamente previstas por las leyes y cuando sea necesario para las operaciones de la Compañía y con su consentimiento explícito, como datos relacionados con raza, origen étnico, opinión política, creencias filosóficas, religión , secta y otras creencias, vestimenta y apariencia, membresía a asociaciones, organizaciones y sindicatos, salud y vida sexual, condenas penales y medidas de seguridad, así como datos biométricos y genéticos.)
Información de marketing (informes y evaluaciones que contienen información que indica preferencias, gusto, uso y hábitos de viaje atribuibles al interesado y utilizados para fines de marketing, información de orientación, registros de cookies, datos generados dentro de las operaciones de enriquecimiento de datos, registros de encuestas, encuestas de satisfacción, información y evaluaciones obtenidas como resultado de campañas y actividades de marketing directo, etc.)
Información de gestión de solicitudes / quejas (información y registros recopilados en relación con solicitudes y quejas sobre nuestros productos o servicios e información contenida en informes sobre la conclusión de dichas solicitudes por parte de nuestras unidades de negocios, etc.)
Información audiovisual (fotografías, cámara y registros de voz, etc.)
3. Transferencia de datos personales
Sus datos personales pueden ser compartidos con partes que nos brindan productos o servicios o en nombre de nuestra empresa y con nuestros proveedores y socios comerciales para los que obtenemos apoyo para el establecimiento, ejecución y terminación de nuestra relación, incluidas las partes que colaboran con nosotros para los propósitos de proporcionarle productos y servicios. Sus datos personales también pueden ser compartidos con instituciones públicas y personas privadas autorizadas por la ley dentro del alcance de su autorización. En tales casos, nuestra empresa toma todas las medidas de precaución para garantizar que las partes realicen actividades de procesamiento y transferencia de acuerdo con las reglas establecidas en este Aviso y otras leyes relacionadas.
Los datos personales pueden ser compartidos con empresas del grupo, socios comerciales, instituciones públicas y personas privadas autorizadas por la ley de conformidad con las condiciones y propósitos del procesamiento de datos personales según lo establecido en los artículos 8 y 9 de la Ley, y pueden ser transferidos al extranjero, limitado a lo establecido fines y de acuerdo con los principios y procedimientos establecidos en el artículo 9 de la Ley y decisiones de la Junta de Protección de Datos Personales.
Sus datos personales solo pueden transferirse al extranjero donde;
se obtiene su consentimiento explícito, o cuando no se obtenga su consentimiento explícito pero se cumplan una o más condiciones de procesamiento de datos que se establecen en la Ley, el país transferido que ofrece la protección adecuada por decisión de la Junta de Protección de Datos Personales o; en caso de que la protección en el país transferido sea inadecuada, un compromiso por escrito para proporcionar una protección adecuada entre nuestra Compañía y el Controlador de datos de que se han alcanzado los datos que se están transfiriendo y se ha obtenido la aprobación de la Junta de Protección de Datos Personales .
4. Conservación de datos personales
Nuestra empresa determina los períodos de retención teniendo en cuenta la ley aplicable y los fines del procesamiento de datos. A este respecto, cuando corresponda, consideramos especialmente las cuestiones del período de prescripción y las obligaciones legales con respecto al procesamiento de datos personales. Una vez que cese el propósito del procesamiento de los datos personales, a menos que exista otra razón o base legal que permita la retención de los datos personales, los datos serán eliminados, destruidos o anonimizados.
5. Principios relacionados con la privacidad de los datos personales
Nuestra empresa actúa de acuerdo con los principios establecidos a continuación en todas las actividades de procesamiento de datos. “Actuar de conformidad con la ley y de buena fe”, “Autenticidad y actualización”, “Tratamiento para fines específicos, claros y legítimos”, “Ser relevante, limitado y proporcionado con los fines”, “Conservación según establecido en la ley relacionada o mientras sea necesario para el propósito relevante "
6. Uso de plataformas digitales
Sus datos personales pueden procesarse mientras usa las Plataformas digitales para administrar y operar el sitio web, para realizar actividades para optimizar y mejorar la experiencia del usuario relacionada con el sitio web y la aplicación, para detectar de qué manera se utiliza el sitio web, para respaldar y Mejorar el uso de herramientas basadas en la ubicación, para administrar sus cuentas en línea e informarle sobre los servicios que se ofrecen cerca de usted.
En caso de que desee beneficiarse de los productos y servicios ofrecidos, sus datos personales serán procesados solo para que obtenga dichos productos y servicios.
7. El ejercicio de derechos por parte de los interesados
Puede usar fácilmente sus derechos mencionados anteriormente y comunicarnos fácilmente las solicitudes relacionadas a través de la información de contacto a continuación.
Las solicitudes de los interesados en relación con los derechos enumerados anteriormente serán concluidas por nosotros en un plazo máximo de treinta días, de acuerdo con las limitaciones previstas por la Ley.
En principio, las solicitudes de los interesados se resolverán de forma gratuita. Sin embargo, Aza Cave Hotel se reserva el derecho de exigir una tarifa de la tarifa especificada por la Junta, en caso de que la solicitud requiera costos adicionales.
Nuestra Compañía puede solicitar cierta información del sujeto de los datos para determinar que el solicitante es en realidad el sujeto de los datos, y se pueden dirigir preguntas adicionales al solicitante para aclarar asuntos relacionados con las solicitudes.
Aza Cave Hotel
Aydinli Mahallesi,
Cakmakli Sokak No: 14 50180
Fax
+90 (384) 271 25 36
Teléfono
+90 (384) 271 25 33
+90 (538) 400 25 20
Whatsapp
+90 (532) 137 86 50
Wechat
+90 (532) 137 86 50
Correo electrónico
info@azacave.com
8. Seguridad de los datos
Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar sus datos personales y mitigar los riesgos que surgen en relación con el acceso no autorizado, la pérdida accidental de datos, el borrado deliberado o el daño a los datos personales.
En este sentido nuestra Compañía;
Garantiza la seguridad de los datos mediante el uso de sistemas de protección, cortafuegos y otro software y hardware que contenga sistemas de prevención de intrusiones contra virus y otro software malicioso.
El acceso a los datos personales dentro de nuestra empresa se lleva a cabo en un proceso controlado de acuerdo con la naturaleza de los datos y en el marco de la autoridad en función de la unidad / función / práctica,
Asegura la realización de las auditorías necesarias para implementar las disposiciones de la Ley, de conformidad con el artículo 12 de la Ley,
Asegura la licitud de las actividades de procesamiento de datos mediante políticas y procedimientos internos,
Aplica medidas más estrictas para el acceso a categorías especiales de datos personales,
En caso de acceso externo a datos personales debido a la contratación de servicios subcontratados, nuestra Compañía obliga al tercero relevante a comprometerse a cumplir con las disposiciones de la Ley,
Toma las acciones necesarias para informar a todos los empleados, especialmente a aquellos que tienen acceso a datos personales, sobre sus deberes y responsabilidades en el ámbito de la Ley.